Tillgänglighetsredogörelse

1. Om denna redogörelse

Filippa Bätjer AB strävar efter att göra webbplatsen www.filippabatjer.se tillgänglig för alla, oavsett funktionsnedsättning eller tekniska förutsättningar. Denna tillgänglighetsredogörelse beskriver hur tillgänglig webbplatsen är, vilka kända begränsningar som finns och hur du kan kontakta oss om du stöter på problem.

Redogörelsen är upprättad i enlighet med Webbtillgänglighetsdirektivet (EU 2016/2102) och den svenska lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Webbplatsen www.filippabatjer.se drivs av ett privat företag och omfattas inte av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, men vi väljer ändå att följa WCAG 2.1 som riktlinje för att ge alla besökare en god upplevelse.

2. Vår ambition

Vi vill att alla som besöker www.filippabatjer.se ska kunna:

• Navigera webbplatsen med hjälpmedel som skärmläsare och tangentbordsnavigation.

• Ta del av text, bilder och videomaterial på ett meningsfullt sätt.

• Genomföra köp, bokningar och kontakt utan hinder.

• Anpassa textstorlek och kontrast via sin webbläsare utan att layouten bryts sönder.

Vårt mål är att uppfylla nivå AA i WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines). Vi arbetar löpande med att förbättra tillgängligheten på webbplatsen.

3. Teknisk standard

Webbplatsen är byggd på Squarespace och vi strävar efter att uppfylla följande riktlinjer och standarder:

• WCAG 2.1 nivå AA (W3C Web Content Accessibility Guidelines).

• Semantisk HTML-struktur med korrekta rubriknivåer och landmärken.

• Alt-texter på bilder med informativt innehåll.

• Tillräcklig färgkontrast mellan text och bakgrund (minst 4,5:1 för brödtext).

• Formulärfält med tydliga etiketter.

• Länkar med beskrivande text (inte bara "klicka här" eller "läs mer").

4. Kända begränsningar

Vi är medvetna om att webbplatsen inte är fullt ut tillgänglig på alla punkter. Nedan listas kända begränsningar och vår plan för att åtgärda dem:

• 4.1 Videomaterial
  Videoklipp i kurser och på webbplatsen saknar för närvarande textning och/eller syntolkning. Vi arbetar med att lägga till textning till nytt videomaterial och planerar att gå igenom befintligt material under 2025 till 2026.

• 4.2 PDF-dokument
  Vissa äldre PDF-dokument (t.ex. informationsmaterial) är inte taggade för tillgänglighet och kan vara svåra att läsa med skärmläsare. Nya dokument publiceras i tillgängliga format. Kontakta oss om du behöver ett specifikt dokument i alternativt format.

• 4.3 Tredjepartsinnehåll
  Webbplatsen är byggd på Squarespace och innehåller tredjepartsfunktioner (t.ex. inbäddade betalningslösningar och sociala medie-widgets) som vi inte har full kontroll över. Vi uppmanar Squarespace att uppfylla WCAG 2.1 AA men kan inte garantera att all tredjepartsfunktionalitet uppfyller kraven.

• 4.4 Interaktiva övningar och ljud
  Andningsövningar och guidade sessioner i digitalt format kan innehålla ljud utan transkription. Vi strävar efter att erbjuda textbaserade alternativ och transkriptioner på begäran.

5. Vad vi gör för att förbättra tillgängligheten

Vi vidtar löpande följande åtgärder:

• Granskar nytt innehåll mot WCAG 2.1 AA innan publicering.

• Lägger till alt-texter på alla nya bilder med informativt innehåll.

• Textar nytt videomaterial.

• Säkerställer att formulär och kassaflöde fungerar med tangentbordsnavigation.

• Tar emot och agerar på tillgänglighetssynpunkter från besökare (se avsnitt 7).

6. Kompatibilitet

Webbplatsen är testad och avsedd att fungera med följande kombinationer av webbläsare och hjälpmedel:

• Google Chrome (senaste versionen) med NVDA på Windows.

• Safari (senaste versionen) med VoiceOver på macOS och iOS.

• Mozilla Firefox (senaste versionen) med tangentbordsnavigation.

Vi kan inte garantera full kompatibilitet med äldre webbläsare eller ovanliga kombinationer av hjälpmedel. Om du använder en kombination som inte fungerar, kontakta oss så försöker vi hjälpa dig.

7. Kontakta oss om tillgänglighet

Om du upplever tillgänglighetsproblem på www.filippabatjer.se, behöver innehåll i ett alternativt format eller har synpunkter på hur vi kan bli bättre, kontakta oss:

E-post: filippa@filippabatjer.se

Ämne: Tillgänglighet

Vi strävar efter att svara inom 5 arbetsdagar och att erbjuda ett alternativt sätt att ta del av innehållet om ett tillgänglighetshinder inte kan åtgärdas omedelbart.

8. Tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterat din synpunkt kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG), som är tillsynsmyndighet för tillgänglighet till digital service i Sverige:

Webbplats: www.digg.se

E-post: digg@digg.se

Observera att DIGG:s tillsyn primärt avser offentliga aktörer. Vi hänvisar ändå dit som ett relevant kontaktorgan för tillgänglighetsfrågor på webben.

9. Uppdatering av denna redogörelse

Vi granskar och uppdaterar denna tillgänglighetsredogörelse minst en gång per år, eller när webbplatsen genomgår väsentliga förändringar. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på www.filippabatjer.se.