Integritetspolicy

Filippa Bätjer AB • Senast uppdaterad Juli 2026

1. Inledning

Filippa Bätjer AB värnar om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder www.filippabatjer.se och våra tjänster.

Policyn gäller i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679) och kompletterande svensk lagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Filippa Bätjer AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Företag: Filippa Bätjer AB

E-post: filippa@filippabatjer.se

Webbplats: www.filippabatjer.se

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

3.1 Uppgifter du lämnar aktivt

  • Namn och e-postadress (vid registrering, bokning eller kontaktformulär)

  • Betalningsinformation (hanteras av betalningsleverantör)

  • Hälsouppgifter du frivilligt delar inför en session eller kurs

  • Meddelanden och korrespondens du skickar till oss

3.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

  • IP-adress, webbläsartyp och enhet

  • Vilka sidor du besöker och hur länge

  • Data insamlad via cookies (se separat cookiepolicy)

4. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

  • Fullgöra avtal (köp, bokning, medlemskap)
    Rättslig grund: Avtalsuppfyllelse (art. 6.1 b). Vi behöver behandla dina uppgifter för att leverera den tjänst du köpt.

  • Orderbekräftelse och kundkommunikation
    Rättslig grund: Avtalsuppfyllelse (art. 6.1 b). Vi skickar bekräftelse och information om din bokning eller kurs.

  • Hantera frivilligt delade hälsouppgifter
    Rättslig grund: Uttryckligt samtycke (art. 9.2 a). Vi behandlar hälsouppgifter du väljer att dela med oss enbart för att anpassa och säkerställa kvaliteten på tjänsten. Du kan när som helst återkalla detta samtycke.

  • Nyhetsbrev och marknadsföring
    Rättslig grund: Samtycke (art. 6.1 a). Vi skickar nyhetsbrev och erbjudanden endast till dig som aktivt anmält dig. Du kan avregistrera dig när som helst via länken i e-postmeddelandet.

  • Webbplatsanalys och tjänsteförbättring
    Rättslig grund: Berättigat intresse (art. 6.1 f). Vi analyserar hur webbplatsen används för att förbättra upplevelsen.

  • Bokföring och lagkrav
    Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c). Bokföringslagen kräver att vi sparar räkenskapsinformation i 7 år.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för respektive ändamål, eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag:

  • Kunduppgifter kopplade till köp och avtal: 7 år (bokföringslagen).

  • Hälsouppgifter: Raderas när de inte längre behövs för tjänsten, eller på din begäran.

  • Nyhetsbrevsprenumeranter: Till dess att du avregistrerar dig.

  • Webbanalysdata: Normalt 12 till 26 månader beroende på verktyg.

  • Kontouppgifter vid radering: Raderas inom 30 dagar, med undantag för uppgifter vi är skyldiga att behålla.

6. Tredjepartsleverantörer och dataöverföringar

Vi anlitar ett begränsat antal betrodda leverantörer som kan behandla dina personuppgifter för vår räkning:

  • Squarespace (webbplattform, e-handel och betalning): Behandlar uppgifter i USA. Squarespace Inc. är certifierat under EU-U.S. Data Privacy Framework, vilket säkerställer en adekvat skyddsnivå.

  • E-postleverantör (orderbekräftelser och nyhetsbrev): Vid eventuell överföring utanför EU/EES tillämpas EU:s standardavtalsklausuler (SCC).

  • Bokföringsprogram: Uppgifter behandlas inom EU/EES.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och delar dem inte med andra aktörer än de som anges ovan.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter. Du utövar dem genom att kontakta oss på filippa@filippabatjer.se. Vi svarar normalt inom 30 dagar.

  • Rätt till tillgång: Begär ett utdrag över de personuppgifter vi behandlar om dig.

  • Rätt till rättelse: Begär att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.

  • Rätt till radering: Begär att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd"), i den mån vi inte har en laglig skyldighet att behålla dem.

  • Rätt till begränsning: Begär att vi begränsar behandlingen under vissa omständigheter.

  • Rätt till dataportabilitet: Begär ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.

  • Rätt att invända: Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring.

  • Rätt att återkalla samtycke: Om behandling grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som skett dessförinnan.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Betalningar hanteras av Squarespace med krypterad överföring (SSL/TLS) och vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.

Vid en personuppgiftsincident som sannolikt medför risker för dina rättigheter och friheter underrättar vi berörda personer och IMY inom de tidsramar som anges i GDPR.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på www.filippabatjer.se. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig via e-post.

10. Kontakt

Frågor om vår behandling av personuppgifter besvaras på filippa@filippabatjer.se.